Advogada Especialista em Direito do Consumidor
Se você está enfrentando dificuldades com o plano de saúde, sofreu um acidente em transporte público ou foi vítima de erro médico, nós podemos te ajudar a buscar seus direitos com agilidade, estratégia e amparo jurídico especializado.
Entendemos o quanto é frustrante lidar com negativas de plano de saúde, atendimentos médicos negligentes ou acidentes em transportes públicos — por isso, oferecemos apoio jurídico completo, humanizado e com total transparência.
Advogadas Especialistas em Direito do Consumidor
Se você está enfrentando dificuldades com o plano de saúde, sofreu um acidente em transporte público ou foi vítima de erro médico, nós podemos te ajudar a buscar seus direitos com agilidade, estratégia e amparo jurídico especializado.
Entendemos o quanto é frustrante lidar com negativas de plano de saúde, atendimentos médicos negligentes ou acidentes em transportes públicos — por isso, oferecemos apoio jurídico completo, humanizado e com total transparência.
Seus direitos como consumidor foram ignorados? Nós podemos ajudar.
Lidar com negativas de planos de saúde, sofrer acidentes em transportes ou passar por erros médicos pode gerar traumas, insegurança e prejuízos que vão muito além do financeiro. Nossa atuação jurídica é especializada justamente em proteger consumidores nessas situações, garantindo que seus direitos sejam respeitados com firmeza e agilidade.
Oferecemos acompanhamento completo, desde a análise do caso até a indenização ou cumprimento da obrigação, com linguagem clara, atendimento humanizado e estratégias jurídicas personalizadas para cada cliente.
Você está enfrentando algum desses problemas?
Especialista em Direito do Consumidor
Negativa do Plano de Saúde,
O plano de saúde negou um exame, procedimento ou cirurgia essencial para o seu tratamento, mesmo com recomendação médica?
Acidente com Transporte
Sofreu um acidente em transporte público ou por aplicativo e agora está lidando com despesas médicas, afastamento do trabalho e nenhuma assistência adequada?
Erro Médico ou Negligência
Teve atendimento médico negligente, foi diagnosticado incorretamente ou passou por um procedimento mal executado que causou danos físicos ou emocionais?
Abuso de Planos e Empresas
Está cansado de ligações intermináveis, promessas não cumpridas e falta de respeito por parte do plano de saúde ou da empresa responsável?
Direitos Violados e Desamparo
Sentiu-se desamparado e sem saber a quem recorrer, mesmo tendo a certeza de que seus direitos foram violados?
- Se você respondeu “sim” para qualquer uma dessas situações, saiba que você não está sozinho — e nós podemos te ajudar.
Com mais de uma década de atuação firme no Direito do Consumidor, nossa equipe jurídica está pronta para analisar o seu caso, mover ações eficazes e buscar indenizações, tratamentos e reparações que você tem direito por lei. Garanta agora um atendimento com nossa equipe especializada.
Sobre Nós
Heloisa Mascarenhas Galaxe Rodrigues, Darcilene Rabêlo dos Santos e Fernanda de Azeredo Barbosa.
Profissionais do Direito que, após anos de amizade, decidiram se unir e formar, desde 2010, essa sociedade. Nosso lema, desde o início, é fazer o nosso trabalho com excelência e zelo, defendendo o nosso cliente até o último instante da fase processual.
Benefícios de contar com nossas
Advogadas especialistas em Direito do Consumidor
Defesa firme dos seus direitos, do início ao fim
Assumimos sua causa com total seriedade, estudando cada detalhe do seu caso e atuando com estratégia até a última fase do processo — você não estará sozinho em nenhum momento.
Indenização financeira ou cumprimento da obrigação negada
Se você teve prejuízos físicos, emocionais ou financeiros, buscamos indenizações justas. Se o plano de saúde ou hospital se recusar a cumprir o que é devido, exigimos na Justiça que a obrigação seja cumprida rapidamente.
Atendimento humanizado, com escuta ativa e explicações claras
Nosso compromisso é com você. Por isso, falamos sua língua, explicamos cada etapa com paciência e clareza, e prezamos por um atendimento acolhedor, sem juridiquês ou enrolação.
Respostas rápidas e direcionamento jurídico sem burocracia
Você não vai precisar esperar dias por um retorno. Após contato, analisamos seu caso com rapidez e orientamos o melhor caminho, inclusive sobre medidas urgentes, como liminares.
Mais tranquilidade e segurança diante de situações traumáticas
Sabemos que o momento é difícil. Por isso, nossa atuação vai além do processo: traz respaldo jurídico, proteção emocional e a confiança de que seus direitos estão nas mãos de quem realmente se importa
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Depoimentos
O que nossos clientes dizem sobre nós
Perguntas Frequentes (FAQ)
O que fazer quando o plano de saúde nega um exame ou cirurgia essencial?
Quando um plano de saúde nega um procedimento que foi devidamente prescrito por um médico, isso pode configurar uma negativa indevida. Nesses casos, é importante reunir a solicitação médica, a negativa por escrito (ou o protocolo da recusa) e buscar orientação jurídica especializada. Um advogado poderá analisar a legalidade da recusa e indicar as medidas cabíveis para defender seus direitos.
Quanto tempo leva para resolver um processo contra plano de saúde, erro médico ou acidente?
Depende da complexidade do caso, mas em muitas situações conseguimos decisões rápidas com medidas liminares. Nosso objetivo é buscar a solução mais eficiente e com o menor tempo possível.
Posso ser atendido mesmo morando em outra cidade ou estado?
Sim! Atendemos de forma totalmente online por WhatsApp, chamadas de vídeo e outros canais digitais. Você terá acompanhamento de perto, mesmo à distância.
E se eu perder a ação? Vou precisar pagar algo?
Cada caso é avaliado individualmente, mas explicamos todos os riscos e custos antes de iniciarmos o processo. Nosso compromisso é com a transparência total desde o início.
Tive meu tratamento negado pelo plano de saúde. Posso processar mesmo sem ter feito o tratamento ainda?
Sim. Quando há urgência, é possível ingressar com ação judicial e até pedir uma liminar para garantir o procedimento imediatamente. Agimos com rapidez nesses casos.
Como funciona o pagamento dos honorários?
Oferecemos condições flexíveis, de acordo com a natureza do caso. Em muitos processos, trabalhamos com honorários de êxito — ou seja, só cobramos se houver resultado positivo.
Fui vítima de um acidente em transporte público ou por aplicativo. Tenho direito à indenização?
Sim, em muitos casos a vítima de acidente em transporte coletivo ou por aplicativo pode buscar reparação. Empresas de transporte têm responsabilidade sobre a integridade dos passageiros durante a viagem. É fundamental registrar o ocorrido, buscar atendimento médico e reunir documentos (como boletim de ocorrência e laudos). A análise jurídica pode identificar a possibilidade de ação para garantir os seus direitos.
Como saber se meu caso se enquadra como erro médico ou falha no atendimento?
A caracterização de erro médico envolve a demonstração de que houve conduta inadequada por parte do profissional ou da instituição de saúde, causando dano ao paciente. Isso exige análise técnica e jurídica. Por isso, é essencial reunir documentos, laudos, exames, prontuários e procurar um profissional habilitado para avaliar os detalhes do ocorrido.
Posso resolver meu problema com o plano de saúde sem ir até o escritório?
Sim. Muitos atendimentos jurídicos hoje podem ser feitos de forma online, por meio de videoconferência, WhatsApp ou e-mail, especialmente nas primeiras etapas. Documentos podem ser enviados digitalmente e, em muitos casos, o processo judicial também ocorre eletronicamente. Isso permite que você tenha suporte mesmo à distância.